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奇葩退货理由!日本玩家以游戏太难要求退货


来源:178

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近日有日本游戏商店店员在推特上发表了一则消息,称有顾客说“由于这款游戏已经通关了,希望退钱”;“游戏太难根本通关不了,所以想退货”。据投稿者表示,“最早还以为是听错了”。不过后来才从同事那里听说“基本上这样的顾客一个月大约会有一位左右”。

近日有日本游戏商店店员在推特上发表了一则消息,称有顾客说“由于这款游戏已经通关了,希望退钱”;“游戏太难根本通关不了,所以想退货”。据投稿者表示,“最早还以为是听错了”。不过后来才从同事那里听说“基本上这样的顾客一个月大约会有一位左右”。

虽然这样的理由十分奇葩,不过还是有一位有关负责消费者权益相关问题的律师前岛申长,对此给出了回答。

据该律师称,以“游戏已经通过”或者“太难了无法通关”这样的理由,基本上是不能要求退货的。在购买游戏的时候,双方就已经产生了买卖关系。如果想要退货,可以参考日本民法有关“错误无效”的规定。

简单来说,如果在买游戏的问题上发生“错误无效”,那就是“以一般人的标准来看,如果没有认识错误,就不会买这游戏了”。然而,一般人买游戏就是为了通关,所以“游戏通关了”这样的理由并不存在任何错误。

但是如果是这样,“太难了通关不了”的理由,就能得到支持?

实际上也并非如此。虽然如果游戏难度过高导致无法通关,确实与为了通关买游戏的一般认知相违背。但是难易度对于不同的人来说有着较大的区别。而何种难度为过高,也是很难判断。所以这样的理由也不会得到支持。

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[责任编辑:赵凤鹏]

标签:日本玩家 退货 游戏太难

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